知识台 一、电视家退款有人收到吗
1、根据我所了解到的情况，电视家退款的问题目前并没有得到解决。一些用户已经尝试联系客服部门，但得到的回复都是在处理中，而且已经过去了相当长的一段时间。
2、有用户表示他们已经等待了数个月，依然没有收到任何有关退款的消息。这种情况引起了用户的不满和不安，他们期待能够尽快解决这个问题，得到应有的退款。希望电视家能够重视用户的合法权益，尽快解决退款问题，恢复用户的信心。
二、电视家20能正常用吗
电视家 2.0 可以正常使用，但需要注意的是，由于地区限制、版权保护等原因，部分地区可能无法正常使用该软件。
电视家 2.0 是一款免费的电视直播软件，支持安卓手机、智能电视、网络盒子等多种设备。该软件提供了大量的电视频道，包括央视、卫视、地方台等，用户可以根据自己的喜好选择观看。
需要注意的是，由于电视家 2.0 是一款免费软件，可能存在一些广告内容。此外，由于地区限制、版权保护等原因，部分地区可能无法正常使用该软件。如果您在使用过程中遇到问题，可以尝试更换其他电视直播软件。
三、家里装宽带及有线电视,移动、广电、联通、电信哪个更划算
1、家里面安装宽带以及数字电视
2、就以我们这里陕西地区为例
3、广电数字电视基础套餐是280块钱一年，有些频道需要付费购买，押金是200块的机顶盒，包括广电数字电视每个月增加十块钱，可以赠送50M宽带，是通过数字电视线路传输的宽带，还没有光纤入户，宽带网络质量可想而知，基本测试下载速度平均是两兆每秒左右，上传速度400到500 KB之间，这种宽带别说是用来玩游戏，就算是用来看抖音视频，或者是今日头条，网络延迟已经超过正在使用的38块钱，赠送的移动百兆光纤，移动光纤下载速度可以测试达到15M每秒，上传速度4M到5M每秒，连接移动赠送的千兆光纤猫WIFI，下载速度平均是6M每秒7M每秒之间，上传速度两兆每秒左右
4、网络延迟，要是和广电数字电视，宽带网络对比是可以基本满足抖音视频，今日头条视频以及手机游戏体验
5、当然，这仅仅只是我们这里的参考价格，现在在营业厅咨询办理百兆光纤移动，价格是58块钱
6、如果要玩游戏，建议你还是直接办理电信宽带，目前在陕西地区可以办理单宽带业务，当然，也可以选择赠送一张卡片，每个月是50块钱50M宽带，并且赠送全国流量50 GB，网络延迟60毫秒，网络数据丢包百分之1到5%之间
7、要考虑最优惠的，先在自己当地电信营业厅咨询单宽带业务，如果没有选择，只是平时视频观看，或者是电影观看就去问移动光，毕竟便宜
四、电视家tv版现在看不了吗
电视家tv版目前无法使用。2023年11月20日，电视家助手发布公告，表示服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。根据广电总局对互联网电视直播业务的规范要求，电视家从即日起暂停服务。
如果你需要观看电视直播，可以选择其他直播软件或者使用有线电视等。如果你对其他电视直播软件有推荐，欢迎在评论区分享给大家。
